沟通是管理浓缩，而管理也离不开高效的沟通。2021年5月26-27日，为进一步提升管理层员工的沟通能力，掌握内外部高效的沟通方法，解决因管理沟通障碍导致的领导力、信任感、执行力、效率等方面的问题，易天集团特邀苏州培训行业协会(筹) 执行会长、具备22年跨足金融、科技、服务等多行业工作经验的人力资源专家陈政一老师带来2021年管理层第二期《高效管理沟通培训》课程。来自集团实体板块的负责人和二线部门管理人员共计35人顺利结业。

“达成是目的，沟通是手段，想要合作好，交流不可少”。陈老师开篇用16个字阐明了有效沟通在工作中的重要性。培训中，陈老师围绕“与不同年龄层人员的沟通方式”、“如何说服自己的领导支持自己”、“跨部门的有效沟通”、“怎样成为更好的领导”等模块展开理论教学。在陈老师幽默风趣的教学风格感召下，学员们全身心投入在学习之中，各抒己见，畅所欲言，课堂氛围十分活跃。课堂上，理论与实践穿插进行。现场学员分组进行了“角色扮演的沉船活动”、“PREP沟通模型”等小游戏。通过现场演练与案例教学的结合，学员们充分认识到，沟通是一种双向行为；要使沟通有效，沟通双方都应该做到积极投入，认真倾听，要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，尽量避免由于主观的固有思维而使沟通陷入僵局。

知彼者，智也；知己者，大智也。为了使学员们在沟通前做到“知己知彼”，陈老师为现场学员们进行了“ATMR性格模型测试”，加深大家对自己的了解。较准的性格测试结果得到学员们的一致认可，为大家在“根据自己个性选择与别人交往的方式”问题上提供了科学依据。

为期2天的培训课程圆满结束，学员们均表示受益匪浅：通过本此《高效管理沟通》培训，对沟通表达能力进行了系统的学习与训练，对于高效沟通的价值与意义有了更深的理解。将把课堂上领悟的技巧与心得运用的工作中去，发挥高效沟通的力量，营造企业内部和谐的人际关系，打造高效的工作团队，从而共同实现企业战略目标。

21世纪的竞争归根结底是人才的竞争，而人才一直是易天集团发展的核心要素。2021年作为集团夯实管理基础年，易天集团将积极发扬企业文化《七立》中的“立人”精神，通过内外部培训，补齐管理短板、提升各项综合能力、为管理层员工持续赋能，拓宽人才的发展之路，使人才与企业共同发展、互相成就。