春和景明，万物竞发。4月7-8日，迎着和煦的春风，易天集团与常州龙腾商学院携手，特邀南通理工学院企业发展研究院院长、江苏省培训行业联谊会会长、具有15年授课经验的资深实战派门店销售培训专家曹恒山（曹大嘴）老师为大家带来2021年管理层第一期《金牌店长特训营》课程。来自集团实体板块的负责人和店长共计40人顺利结业。在零售行业竞争白热化的今天，店长作为终端管理者，不仅需要带领团队在最前线冲锋陷阵，更需要通过系统、科学的管理知识、方法和工具来武装自己，做好销售人员的“教练”。所谓：“基础不牢，地动山摇”，为此，集团人力资源部把2021年设定为易天集团夯实管理基础年，将公司中基层管理人员作为培养重点展开一系列的基础管理能力提升培训。

“如果你仍然用过去的方法做事，将得到跟过去一样的结果”，曹老师开篇便一针见血的为学员指出不断学习、改进方法的重要性。曹老师的培训课程围绕“门店管理的六大能力”、“客户定位与开发”、“客户关系管理”、“门店大客户杀单技巧”四个模块展开，除了理论知识外，生动有趣的互动实战始终贯穿于特训营课程之中。在讲授微信拓客技巧课程中，通过与异业学员的朋友圈互推实现了精准大客户的快速倍增，在短时间内各小组快速达成了200~300人次的微信好友添加量，其中有多位学员的新添加客户成功转化为订单，实现了现场多次成交，并有学员达成开出万元大单的佳绩！在曹老师“有效、有料、又有笑”的授课内容和风格的感召下，参加培训的各组学员都不甘落后，在组长的带领下积极协作、勇争第一，课堂氛围十分活跃。经过一轮轮精彩的现场演练和氛围比拼后，来自集团旗下由龙城黄金学员组成的第六组，荣获本次培训的“最佳小组”荣誉，小组伙伴们都洋溢着灿烂的笑容上台领奖。

理论是实践的眼睛，实践是理论的翅膀。各小组组长在分享培训感悟时，皆表示在本次培训中收获了很多的“干货”，并能马上运用到门店实战中，带领门店的员工提升目标管理、客户管理、门店管理水平，从而增进客户流量、优化客户体验... ...实现业绩突破。在人力资源部的课后满意度调查中，本次培训的整体满意度为100%。在培训工作人员的个别调研中，很多伙伴认为本次培训超出预期效果，希望公司能多组织类似的培训，让大家收获更多的管理方法。当然，“师傅领进门，修行靠个人”，集团人力资源部要求学员要将学习的内容进一步消化和复盘，把知识转化成能力，把能力转化成实践，把实践转化成习惯，真正让所学的成果最大限度的落实到门店的工作中。

易天集团一路走来，始终将人才视为企业之本。2021年，易天集团将在人才的“选、用、育、留”上加大力度，通过打造一整套的管理体系培训、加强各部门内训考核、开展“知行堂”读书会等方式，不断提升公司各层级员工的综合素质和专业能力，适应时代发展和“新形势”对员工的能力要求，让集团的战略与员工的实际能力同频共振。