在流量为王的当下,如何获取客流,促进成交是每个一线销售人员的痛点。为了更好的帮助门店员工优化销售策略,强化销售路径,更有效支撑集团业务的发展,12月6-7日,易天集团特邀培训专家为一线员工带来《金牌导购训练营》课程。来自集团实体板块的门店导购、销售骨干与储备店长共计35人顺利结业。本次授课老师曹恒山(曹大嘴)目前担任南通理工学院企业发展研究院院长、江苏省培训行业联谊会会长等职位,具有15年授课经验,是一位资深实战派门店销售培训专家。
在《金牌导购训练营》培训课程中,曹老师围绕“精准客户定位与开发”、“门店黄金五步成交法”、“门店实战管理技巧”三个模块展开,除了理论知识外,生动有趣的现场演练、小组研讨始终贯穿于课程之中。在讲授精准客户定位与开发中,老师带领各小组学员根据自己品牌和产品属性,按照“六大要素”对客群进行精准区分,学员们在此基础上结合工作实际情况,集思广益将客群按照消费场景进一步做标签分类,降低用户筛选成本。本次课程中,曹老师为大家全新引入“鱼塘式营销”概念,通过电影案例生动介绍了“什么是鱼?什么是鱼塘?谁是塘主?如何与塘主合作?”的营销思路。对于销售拓客的渠道问题,老师指出当今已是微营销时代,人人都是自媒体。实现拓客的具体方式可以从“朋友圈互推”、“微信群互换”、“朋友圈转介绍”三个方面入手。此外,在“门店黄金五步成交法”中,学员们随老师一起使用“FBI价值塑造法”进行课堂演练。通过重新审视产品,提炼产品价值,挖掘客户需求等方式优化销售策略,促进成交。在曹老师干货满满的教学内容、风趣幽默的教学课堂里,参加培训的学员们均全身心投入到学习研讨之中。
在小组实践环节,各组皆积极协作、踊跃发言,课堂氛围十分活跃。经过各小组作业比拼,课堂表现情况等多维度评估后,由王振、何红、张莉、吴金金、周操、蒋桂芳、陆燕芬七位学员组成的第一组,荣获本次培训的“优秀团队”荣誉,小组伙伴们满怀笑容上台领奖,并表示众人拾柴火焰高,懂得合作、善于合作才是制胜关键。在个人评奖中,王振、何红、封晓星、李婷、范雪青五位学员在本期《金牌导购训练营》中荣获“优秀学员”称号。课堂最后,学员们在心得分享中表示在本课中受益良多:首先,建立了销售人员也需要与时俱进,持续学习的意识;其次,课程贴近业务场景,知识点易于吸收理解,所授的方法能快速使用并产生实效;在课程中一起学习提升,也拉进了与各板块员工的互动交流。课后,将把所学理论与方法内化于心,外化于行,更好的适应消费市场的变化,实现业绩突破。
“学习型组织之父”彼得圣吉指出:企业未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。在市场环境瞬息万变的当下,不断提高员工的学习力才能持续提高企业核心竞争力。为此,易天集团现已围绕“立学”精神打造“常商学院”战略工程,易天将以学院作为2022年培训事业全新的起点,不断夯实企业培训软件硬件力量,加强培训体系建设,更好的赋能各层级员工,构建“持续创新,勇立潮头”的学习型组织。