2020年5月15日，常州市互联网协会在易天集团总部召开新零售交流会。常州市互联网协会秘书长周向华及协会会员单位企业家们出席本次新零售交流会，易天集团董事长常科伟等集团高层领导一行参加本次交流会。

交流会现场，企业家们围绕新零售运营发展展开了讨论，他们提出，互联网进入传统零售行业后，引入新的思维，主要是：数据化驱动商业合作、信息媒介更新。新零售就是在这两个问题上衍生出的种种解决方案，具体点来说真正的新零售就是实际切入商家日常运营模式中，帮助其准确发现当下经营中存在的问题，定位问题的环节，从而去提高最后的客成交指标的转化率。