员工是企业的根基，优秀员工更是企业的制胜法宝。今年三季度，一批优秀员工从易天集团各个版块一线门店脱颖而出，获得优秀表彰，成为大家学习的榜样。从本季度起，企业文化部门会对三季度优秀员工事迹进行整理与陆续发布。让我们向以下长期坚守在一线优秀的易天员工们致敬。

崔咏梅，来自易天集团湖塘老庙黄金店。2016年来到易天集团从事黄金珠宝销售。崔咏梅没有黄金珠宝销售的经验，也没有选择继续使用以往服装销售的经验，而是从零开始积极学习黄金珠宝的专业知识。“要想做好销售，就必须对产品有透彻的了解。”钻石净度、颜色、保值这些专业概念，崔咏梅在销售时都能给顾客讲解的非常到位。与此同时，她的认真和热情，像对待朋友一样对待顾客为每位顾客都带来了好的印象和舒适的消费体验。“把每一笔单子谈成谈好”崔咏梅抱着这样的工作信念超额完成了自己的工作指标。她还将继续努力，服务好更多的顾客，为公司创造更多价值。

汪银梅，来自易天手机连锁郑陆明都店。她认为实体销售一定要有耐心，销售没有一次就能成功的。在销售中她做到了百分百开口推荐，不放过任何的销售机会，高开口率为她带来了很高的销售成功率。汪银梅来易天有八、九个年头了，见证了易天从销售手机单品到如今的多元化产品平台。易天的发展为员工带来更大的成长平台，更多的机遇同时也带来了更大的挑战。因此，汪银梅认为必须跟上公司的进步，加强自身的学习，丰富自己的知识，提高销售能力。在接下来的工作中，她将微笑迎接挑战，完成自我提升和业绩指标。

马祯，来自易天手机连锁吾悦国际华为店。“体验店首当其冲的就是服务”，马祯表示顾客来到体验店，在体验产品时，店内人员热情的服务态度和较高的专业度在一定程度上能够提升顾客的体验感受。马祯认为不光要做好售前，售后也很重要。顾客添加微信是需要帮助，因此售后必须耐心做出解答，维系好与客户的关系。他强调工作心态要摆正，好的心态能够为工作时带来好运气。马祯将继续用充满正能量的自己接待客户，努力工作。

高瑀婕，来自易天集团客服部，主要是做客户的售后服务和满意度评估的工作。售后工作更多的是服务好客户，为客户解决问题。在客服工作中，难免会碰到语气不好甚至直接拒绝的客户，高瑀婕都以微笑回应并继续为客户进行讲解。正因为这样，高瑀婕结识了许多客户朋友，她的耐心与有亲和力为她赢得了客户朋友们的认同和尊重。在积累了客户人脉后，高瑀婕做到了将客户转化成二次甚至三次销售。在接下来的工作中，她将继续保持耐心对待客户，做出更好的业绩。

夏晶，来自联融金服花园街联融，从财务内勤转为联融资产管理业务员。她一直秉承着微笑服务的工作理念，她的笑容既是对自身工作能力的自信，也表现出了她积极开朗的心态。她用心维系客户，站在客户的角度为客户着想，帮助客户合理分配资产管理。她认为每一笔单子都是源自于客户的信任和公司的专业，自己需要真正用心地去做好专业度的提升，做到让每一个客户都满意。夏晶将继续用她的微笑和专业迎接四季度的挑战。

虽然这些优秀员工是易天集团这个大家庭中的一小部分，但他们身上折射出的是求实、创新、诚信、专业的精神，值得我们深入学习。希望通过以上榜样的力量传递出易天集团全体员工的工作热情和主人翁精神，期望易天集团全体家人能在自己普通而又不平凡的工作岗位上一起努力，一起奋斗，有成长、有进步、有快乐，为易天这个大家庭贡献更大的力量！